Aquaduin / IWVA ov

Opgelet: valse e-mails van De Watergroep in omloop

Momenteel circuleren er frauduleuze mails die zogezegd vestuurd worden vanuit naam van De Watergroep met als afzender "Doccle" of "De Watergroep" zelf.

Lees hier het persbericht van De Watergroep omtrent deze phishing-campagne.

Deze e-mail is een typisch geval van ‘phishing’ (te herkennen aan persoonlijk e-mailadres, buitenlands bankrekeningnummer, foutief berekende waterfactuur, ...).

Een paar tips om een echte factuur te onderscheiden van ‘phishing-mails:

• Kijk na of de factuur wel degelijk van jouw waterleidingsmaatschappij (Aquaduin) komt (logo, afzender, ...);
• Controleer de afzender: dit is steeds een e-mailadres met ‘@aquaduin.be‘;
• Controleer dus zeker of het rekeningnummer gelijk is aan het onderstaande rekeningnummer van Aquaduin:
  
  IBAN: BE86 0910 0065 2050
  BIC: GKCCBEBB (Belfius)
  
  Opgelet: dit is een nieuw rekeningnummer. Op vroegere facturen vind je het rekeningnummer BE97 7380 0744 2649 terug.
   
• Maak je gebruik van het e-loket? Controleer of deze factuur ook in jouw persoonlijke online klantenzone staat.

Je kan ook jouw steentje bijdragen aan het bestrijden van deze phishing mails door de valse facturen door te sturen naar de overheidsdienst Safe On Web via verdacht@safeonweb.be.

Neem bij twijfel contact op met onze klantendienst.